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投诉主题:在张家界湖南印象超市买的紫砂本命佛,要求退款退货

编辑:admin 时间:2019-03-08

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投诉主题:在张家界湖南印象超市买的紫砂本命佛,要求退款退货

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2月24号跟团在张家界旅游,在湖南印象超市被各种导购各种推销,2166元购买了一个朱砂本命佛,当时导购说紫色为天然朱砂石,所以买了一个,从超市出来后晚上回到酒店发现盒子中没有本命佛挂件只是一个空盒子,后来经过双方沟通超市补发了一个给我们,但是补发的是小号,我们实际买的是中号,超市应该可以从我们付款金额中看出我们买的是中号,这是他们工作的失误,没办法我们把小号寄回去了超市又补发了一个中号的给我们,收到后朋友说其实不是天然朱砂石也是朱砂粉压制的,经过这些曲折,现在非常不满意!现在仍在15日无理由退换货期限内,希望退货退款,但拨打电话,一直打不通,望相关部门关注调查

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